Fix network

Решение проблем с подключением к игровым серверам

Если диагностика с помощью WinMTR показала, что проблема **не на стороне игрового сервера**, но потери пакетов или высокий пинг сохраняются, это может быть связано с маршрутизацией вашего интернет-провайдера. Ниже описаны варианты устранения проблемы.

Шаг 1: Обращение к интернет-провайдеру

1. Сохраните логи трассировки WinMTR (кнопка Export to text). 2. Отправьте их в поддержку провайдера с запросом:

  * Проверить стабильность соединения на проблемных узлах (с высоким Loss%).
  * Исправить маршрутизацию до игрового сервера.

3. Если провайдер не может решить проблему в краткие сроки, переходите к Шагу 2.

Шаг 2: Изменение маршрута через игровой VPN

Если проблема связана с некорректной маршрутизацией, вы можете перенаправить трафик через наш **оптимизированный для геймеров VPN**:

• Сервера в 55 странах, включая локации рядом с популярными игровыми хабами.
• Снижение пинга за счет прямых peered-подключений к дата-центрам.
• Защита от DDoS-атак и снижение потерь пакетов.

Как настроить VPN для игр?

• 1. Подключитесь к нашему игровому VPN сервису Игровой VPN XLGAMES.GG (доступно для Windows, macOS, Linux, Android, iOS).
• 2. Выберите сервер, расположенный ближе к вашему игровому серверу, если вы из России, смело выбирайте Москва или Санкт Петербург.
• 3. Запустите игру и проверьте стабильность соединения.

Почему это работает?
VPN-серверы обходят проблемные узлы вашего провайдера, выбирая оптимальный маршрут. Например, если ваш трафик идет через перегруженный узел в Германии, GameVPN направит его через Швецию с меньшей нагрузкой. Если игровой сервер находится в России, то выбирайте сервер Москва или Санкт Петербург при подключении в приложении VPN Clients, и ваш трафик пойдет по маршруту наших оптимизированных VPN серверов, а не вашего провайдера.

Сравнение результатов

Параметр	Без VPN	С GameVPN
Пинг	150 мс	75 мс
Потери пакетов	10%	0.2%
Стабильность	Частые скачки	Ровный график

Когда стоит использовать VPN?

• Провайдер игнорирует запросы или не может исправить маршрутизацию.
• Между вами и игровым сервером имеются проблемные маршруты.
• Вам нужна дополнительная защита от атак (вы стример, ютубер).

Важно!

• Бесплатные VPN часто ухудшают пинг — используйте только специализированные решения для игр.

См. также

• Трассировка до игрового сервера с помощью WinMTR